Conditions générales

Conditions de location de voiture à Santorin pour les conducteurs

Nos conditions de location de voiture à Santorin sont le résultat de réglementations gouvernementales et des politiques des compagnies d'assurance. Nous suivons ces règles afin de nous conformer à la réglementation et de protéger nos clients contre toute mauvaise surprise.

• PERMIS DE CONDUIRE: Un permis de conduire valide (non expiré) est requis. Les photocopies, les images sur tablette ou téléphone, ou les fichiers envoyés par e-mail ne sont pas acceptés par les autorités locales. Le conducteur doit être en possession de son permis de conduire original pour pouvoir effectuer la prise en charge du véhicule.
  Les clients doivent être titulaires d'un permis de conduire depuis au moins 2 ans. Aucun remboursement ne sera effectué et les acomptes versés ne seront pas remboursés si le client ne fournit pas les documents requis. En cas d'annulation de la location parce que le client ne dispose pas d'un permis de conduire physique, aucun remboursement ne sera effectué.
• ÂGE DU CONDUCTEUR: Le conducteur doit être âgé de 21 à 76 ans. Les conducteurs de moins de 21 ans ne peuvent pas louer de véhicule. Des frais d'assurance supplémentaires s'appliquent pour les conducteurs âgés de moins de 21 ans ou de plus de 70 ans.
• PERMIS DE CONDUIRE INTERNATIONAL: il n'est pas nécessaire pour la plupart des pays. Il est toutefois obligatoire pour certains pays (par exemple la Chine, la Corée du Sud, le Japon, l'Inde, la Nouvelle-Zélande, Singapour, Taïwan, Hong Kong, l'Argentine, la Colombie et d'autres). Si un permis de conduire international est requis, nous vous en informerons immédiatement.
• UTILISATION DE LA VOITURE SUR UNE AUTRE ÎLE: Il est interdit d'utiliser la voiture sur une autre île ou de la transporter sur un ferry.
• DÉPÔT DE GARANTIE: ***nous n'exigeons AUCUN dépôt de garantie*** pour les clients âgés de 23 à 74 ans, titulaires d'un permis de conduire de l'Union européenne valide depuis au moins 2 ans et louant un véhicule de catégorie économique, sous réserve que l'assurance collision (CDW) ou l'assurance collision super (SCDW) soit incluse dans la réservation. **Aucun montant ne sera bloqué sur la carte bancaire du locataire.!!**DÉPÔT DE GARANTIE
• DÉPÔT DE GARANTIE POUR LES VOITURES DE LUXE: pour les voitures de luxe telles que les Mini Cooper, les Jeep, les SUV, etc., une caution est exigée par carte de débit ou de crédit, d'un montant égal à la franchise.
• CARTE DE CRÉDIT OU CARTE DE DÉBIT: ***Une carte de crédit N'EST PAS requise !*** Vous pouvez utiliser n'importe quelle carte de débit pour les usages habituels.
• PASSEPORT OU CARTE D'IDENTITÉ: Pour récupérer votre voiture, vous aurez également besoin de votre passeport ou de votre carte d'identité.
• LES VOITURES NE PEUVENT ÊTRE UTILISÉES QU'À SANTORIN. Il est possible de prendre la voiture sur un ferry et de l'utiliser sur une autre île uniquement après avoir obtenu l'autorisation écrite de la société. Des frais supplémentaires s'appliquent.
• ANNULATIONS: en cas d'annulation, nous vous effectuons un remboursement de vos acomptes ou de vos paiements jusqu'à 48 heures avant l'heure de prise en charge prévue dans la réservation.
• RÈGLEMENTATION ROUTIÈRE: les conducteurs sont responsables de toute contravention émise par les autorités (parking, excès de vitesse, etc.).
• ASSURANCE CDW - assurance collision super (SCDW): les assurances CDW et SCDW couvrent tous les dommages causés au véhicule loué par le conducteur (erreur du conducteur), à l'exception du montant de la franchise. (Le montant de la franchise est clairement indiqué pour chaque voiture lors des étapes de réservation). Tout est couvert (intérieur de l'habitacle, remorquage, pièces sous la voiture, vitres, pneus et roues, etc.) en cas de collision. L'assurance ne couvre pas les pièces sous la voiture ni les pneus en cas de conduite hors route sur des rochers ou sur la plage. Elle ne couvre pas les dommages à l'intérieur de l'habitacle, tels que les sièges, les interrupteurs et les pièces en plastique détruits, sauf s'ils résultent d'une collision.
• ATTENTION! Toutes les prestations et couvertures d'assurance sont annulées en cas de conduite sous l'emprise de l'alcool ou de drogues.

L'agence de location de voitures se réserve le droit de refuser une location, même pour les réservations confirmées, si le conducteur ne fournit pas les documents requis. Dans ce cas, nous ne serons pas en mesure d'effectuer un remboursement des sommes déjà versées à titre de caution. Veuillez noter qu'il s'agit d'une politique courante pour la plupart des agences de location de voitures à Santorin.
L'agence de location de voitures se réserve le droit de récupérer le véhicule auprès du conducteur en cas de conduite dangereuse, de conduite sous l'emprise de l'alcool, de transport d'un nombre de passagers supérieur à la capacité du véhicule ou d'autres infractions au code de la route susceptibles de mettre en danger la vie d'autrui. Aucun remboursement ne sera effectué dans ce cas.