FAQ

RÉSERVATION

Foire aux questions sur la location de voiture à Santorin (FAQ)

Lorsque vous recherchez en ligne des services de location de voitures sur l'île de Santorin en Grèce, il se peut que certaines choses vous échappent. Nous essayons de vous fournir autant d'informations que possible dans cette page FAQ (questions fréquemment posées sur la location de voiture à Santorin). Vous y trouverez les questions les plus fréquentes, et nous mettons à jour nos réponses dès que nous recevons de nouvelles questions.

FAQ pour l'agence de location de voitures à Santorin

Quel âge dois-je avoir pour effectuer une location de voiture à Santorin?

  • Le conducteur doit être âgé de 23 à 70 ans. Il est toutefois possible de louer un véhicule même si vous êtes plus jeune (21-22 ans) ou plus âgé (71-75 ans) moyennant un petit supplément d'assurance. Notre service de réservation est à votre disposition pour vous aider à régler les détails. En règle générale, il n'est pas possible de réaliser une location de voiture si le conducteur a moins de 21 ans ou plus de 75 ans, mais n'hésitez pas à nous envoyer votre demande, nous trouverons peut-être une solution.

De quel type de permis de conduire ai-je besoin pour pouvoir conduire à Santorin?

  • Le permis de votre pays devrait suffire. Il n'est pas nécessairement obligatoire d'avoir un permis international, mais veuillez nous contacter pour plus de détails, car certains visiteurs non européens doivent présenter un permis de conduire international (en plus de leur permis de conduire). Pour tous les citoyens européens/américains/australiens/canadiens/britanniques, leur permis de conduire local est suffisant.

Demandez-vous un dépôt de garantie si je fais une location de voiture chez vous?

  • Non, nous n'exigeons pas de dépôt de garantie. Aucun montant ne sera bloqué sur votre carte, ni demandé à titre de caution, pour les voitures économiques et pour les conducteurs âgés de 23 à 75 ans qui possèdent un permis de conduire valide depuis au moins 2 ans. Cela signifie que le permis de conduire doit avoir été délivré il y a au moins 2 ans. Cela concerne le premier permis. Les permis renouvelés sont bien sûr acceptés, même s'ils ont été délivrés (renouvelés) assez récemment. Il s'agit de la politique actuelle de notre compagnie d'assurance, qui détermine les conditions et les exigences de location.

Qu'est-ce que l'assurance collision (CDW) et l'assurance collision super (SCDW) ? Quelle est la différence ? Dois-je l'ajouter à ma réservation?

  • Les assurances collision (CDW) et assurance collision super (SCDW) réduisent votre responsabilité et vous protègent en cas de dommages causés au véhicule de location. Si vous ne disposez pas de votre propre assurance, nous vous recommandons vivement de souscrire l'une des assurances proposées (CDW ou SCDW). N'oubliez pas que pour les voitures citadines, si vous ajoutez une assurance CDW ou SCDW à votre réservation, vous n'aurez AUCUN dépôt de garantie à payer ! Aucun montant ne sera bloqué sur votre carte de débit!

Puis-je récupérer la voiture à mon hôtel à Santorin?

  • Oui, vous pouvez récupérer la voiture à votre hôtel. Lors de la réservation, sélectionnez « hôtel à Santorin » comme lieu de retrait et indiquez simplement le nom de l'hôtel dans les détails. Veuillez noter que si votre hôtel ou votre villa n'est pas accessible en voiture (comme c'est le cas de nombreux hôtels situés sur les falaises), nous pouvons vous retrouver à l'endroit le plus proche possible où la voiture peut se rendre. Dans ce cas, nous vous fournirons tous les détails à l'avance.

Puis-je prendre la voiture de location sur un ferry et l'utiliser sur une autre île?

  • Cela n'est possible qu'après avoir obtenu l'autorisation écrite de la société. Nous avons besoin d'un préavis d'au moins 5 jours, car nous devons souscrire une assurance supplémentaire. Des frais supplémentaires s'appliquent en fonction du type de voiture. Embarquer la voiture de location sur un ferry sans l'autorisation écrite de la société est interdit par la loi et entraîne des conséquences juridiques.

Dois-je verser un acompte pour effectuer une réservation?

  • Lors du processus de réservation, vous n'avez rien à payer. Selon le lieu de retrait, un petit acompte peut parfois être demandé afin de confirmer votre réservation. Dans ce cas, vous recevrez un e-mail peu après avoir effectué votre réservation. Le petit acompte est déduit du montant total. Par exemple, si le coût de votre réservation est de 60 euros et que vous versez une caution de 20 euros à l'avance, vous ne paierez que 40 euros lorsque vous récupérerez votre voiture.

Suis-je remboursé en cas d'annulation?

  • Comme il n'y a pas de prépaiement requis, le seul montant que vous pourriez avoir à payer avant votre arrivée est le petit acompte, afin de confirmer votre Réservation. Cet acompte est entièrement remboursable en cas d'annulation de votre Réservation jusqu'à 48 heures avant votre arrivée (date et heure de prise en charge).

Quelle est la limite de vitesse à Santorin?

  • La limite de vitesse est de 60 km/h (40 miles/h) sur les routes dégagées. Lorsque vous conduisez dans les villages ou à proximité de personnes, vous devez rouler beaucoup plus lentement. Des panneaux indiquent également la limite de vitesse.

Que se passe-t-il si mon vol/ferry est modifié ou s'il a beaucoup de retard?

  • Si votre vol ou votre ferry est en retard, notre personnel vous attendra quand même. Vous n'avez rien à craindre. Comme nous surveillons les vols et les ferries, nous vous contacterons de toute façon. Veuillez noter que c'est l'une des raisons pour lesquelles nous avons besoin de votre numéro de vol ou du nom de votre bateau. Si votre arrivée est reportée à un autre jour, veuillez nous contacter dès que possible afin de modifier votre Réservation.

Pour les ressortissants de quels pays un permis de conduire international est-il nécessaire pour louer une voiture à Santorin?

  • Les visiteurs en provenance de Chine, d'Inde, de Singapour, de Hong Kong, de Taïwan, de Malaisie, d'Argentine, de Colombie et de quelques autres pays. Notre service de réservation vous informera de toute façon lors de votre réservation. Les citoyens européens, américains, canadiens, australiens et britanniques n'ont pas besoin d'un permis de conduire international.

Quel type de voiture dois-je louer à Santorin?

  • Une voiture qui correspond à vos besoins et avec laquelle vous vous sentez à l'aise. Par exemple, si vous conduisez habituellement une voiture automatique, vous devriez louer une voiture automatique.

Y a-t-il un service de bus public à Santorin?

  • Oui, Santorin dispose d'un service de bus public. La gare routière principale se trouve à Fira. Les bus sont souvent en retard ou bondés, surtout en haute saison. En basse saison, les bus sont moins fréquentés, mais aussi moins fréquents.

Puis-je louer une voiture dans le vieux port de Fira à Santorin?

  • Contrairement à ce que beaucoup de gens pourraient penser, cela n'est pas possible pour la simple raison qu'il n'y a pas de route menant au port de Fira. Cet endroit est exclusivement réservé aux passagers des navires de croisière. Les passagers des navires de croisière peuvent récupérer leur voiture après être montés à Fira, le plus souvent en téléphérique.

Est-il sûr de faire une location de voiture à Santorin?

  • C'est très sûr pour les conducteurs expérimentés, à condition bien sûr de respecter le code de la route. C'est beaucoup plus sûr que de louer tout autre type de véhicule. Nous ne recommandons pas la location aux conducteurs ayant moins de 2 ans d'expérience.

Est-il facile de conduire à Santorin?

  • Conduire sur une île grecque est plus facile que dans une grande ville comme Athènes, par exemple. Il y a moins de trafic. En revanche, les routes sont étroites et insuffisamment éclairées la nuit. Si vous êtes un conducteur expérimenté et que votre voiture de location est en bon état (bons phares, bons freins, etc.), conduire à Santorin est plutôt facile, à condition de louer le même type de voiture que celle que vous conduisez habituellement.

Vaut-il la peine de louer une voiture à Santorin?

  • Une location de voiture est sans aucun doute un excellent moyen de découvrir tous les endroits intéressants et magnifiques de l'île de Santorin. C'est beaucoup moins cher que de prendre le taxi et beaucoup plus facile que d'attendre le bus. Sans oublier que c'est aussi beaucoup plus sûr pendant la pandémie. Pour les séjours courts ou longs, la plupart des gens s'accordent à dire que cela en vaut la peine.

Je suis un conducteur âgé de 18-19-20 ans. Y a-t-il un moyen pour moi de faire une location de voiture chez vous?

  • Non, malheureusement... Nous acceptons normalement les conducteurs âgés de 23 à 70 ans. Notre compagnie d'assurance peut également accepter les conducteurs âgés de 21, 22, 71, 72, 73, 74 et 75 ans moyennant un petit supplément journalier. Les conducteurs de moins de 21 ans ne peuvent toutefois pas effectuer de location de voiture auprès de notre société. Nous sommes agréés par le ministère grec du Tourisme, qui interdit clairement aux entreprises agréées de louer des véhicules à des conducteurs de moins de 21 ans.

Si vous avez d'autres questions concernant votre location de voiture à Santorin, veuillez nous contacter et nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Merci.